Aby sprostać wymaganiom klientów, usługodawcy Call Center muszą integrować swoje systemy Call Contact Center z systemami klientów na poziomie łączy telekomunikacyjnych. Zastosowanie tradycyjnych łączy E1 jest obarczone stosunkowo wysokimi kosztami, dlatego warto zastosować technologię jaką jest telefonia VoIP. Liczne sieci telekomunikacyjne nie posiadają jednak popularnego, wykorzystywanego w Asterisk protokołu SIP, a jedynie H323. W odróżnieniu od konkurencji, posiadamy własne rozwiązania programowe specjalizowanych konwerterów H323-SIP. Pozwalają one na realizację nawet do 500 jednoczesnych połączeń telefonicznych, a także wspierają niestandardowe funkcjonalności wprowadzone przez innych producentów.
